تواصل عُمانتل تعزيز القيمة المحلية المضافة بشكل ملموس من خلال برامج التدريب وتعمين الكوادر البشرية وترسيخ خصوصية البيانات وحمايتها وتكامل البنية الأساسية وقيادة مسيرة التطور في المنظومة الرقمية.

كما تهدف رسالتنا في المسؤولية الاجتماعية إلى تمكين المجتمع العُماني لبناء مجتمع متمكن ومتصل رقميًا والمساهمة في تحقيق التنمية المستدامة في سلطنة عُمان. ولتحقيق ذلك نركز على أربعة مجالات رئيسية ضمن إطار المسؤولية الاجتماعية، ويعرض الجدول التالي إجمالي الإنفاق على مبادرات المسؤولية الاجتماعية خلال عام 2025.

ركيزة المسؤولية الاجتماعية	عدد المبادرات	إجمالي الإنفاق (X)	%
رفاه المجتمع	11	420,424	55.74
التعليم	8	192,115	25.94
البيئة	3	109,800	14.64
ريادة الأعمال	3	27,661	3.69
الإجمالي	25	750,000	100

يقدم فصل "رأس المال البشري والقدرات المؤسسية" من هذا التقرير (الصفحات 34 - 39) مزيدًا من المعلومات عن القيمة المُحققة لموظفينا ومن خلالهم.

البرامج الموجهة للمجتمع

• شراكة لمدة 11 عامًا مع جمعية دار العطاء، لدعم المجتمعات الأكثر احتياجًا من خلال مبادرة صيانة المنازل التي أسهمت في تحسين الظروف المعيشية لعدد (253) أسرة منذ عام 2014، بما في ذلك ترميم (21) منزلًا وإعادة بناء منزلٍ واحدٍ عاجل في 2025.
• تمويل تطوير أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتشخيص السرطان، وذلك بالتعاون مع الجمعية العمانية للسرطان.
• تمويل إنشاء خط ساخن متخصص يهدف إلى تعزيز مجتمع خالٍ من فيروس نقص المناعة البشرية ومرض الإيدز وإدمان المخدرات.
• تنفيذ برنامج تدريبي متخصص في مجال الذكاء الاصطناعي يستهدف (15) فردًا من ذوي الإعاقة البصرية، لتعزيز وصولهم إلى المهارات الرقمية وفرص التعلم والاستقلالية والتطور المهني.
• تنفيذ مبادرة "البطل الرقمي: ماينكرافت" خلال موسم خريف ظفار، واستهدفت هذه المبادرة (2,400) طفلًا لتعريفهم بأساسيات البرمجة وتزويدهم بالمهارات الرقمية.
• إطلاق مشروع متحف المعالم العمانية، الذي يضم شعابًا مرجانية اصطناعية مطبوعة بتقنية ثلاثية الأبعاد مستوحاة من معالم عمانية بارزة لدعم جهود إعادة إحياء الموائل البحرية.

نزاهة الحوكمة

تُعدّ نزاهة الحوكمة ركيزةً أساسيةً في إطار الاستدامة لعُمانتل، إذ تدعم التزام الشركة بالسلوك الأخلاقي والشفافية والمساءلة في جميع عملياتها. وتضمن هياكل الحوكمة المتينة، المدعومة بسياسات شاملة وضوابط داخلية فعّالة، عمل عُمانتل بمسؤولية وإدارة المخاطر بكفاءة والحفاظ على ثقة أصحاب المصلحة.

ويتولى مجلس الإدارة مسؤولية الرقابة والإشراف، مدعومًا بعدد من اللجان المتخصصة، بما يضمن الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها وإدارة المخاطر بفاعلية وتحقيق المواءمة بين ممارسات الحوكمة والأهداف الاستراتيجية طويلة المدى. كما يُطبّق إطار إدارة المخاطر المؤسسية على مستوى الشركة بالكامل، بما يمكّن من تحديد المخاطر المالية والتشغيلية والتنظيمية والسيبرانية ومخاطر الاستدامة وتقييمها وإدارتها.

• تعزيز إطار الحوكمة من خلال اعتماد سياسات لمكافحة الرشوة والفساد وحماية حقوق الإنسان وحماية الأطفال عبر الإنترنت.
• تعزيز خصوصية البيانات والأمن السيبراني دون تسجيل أي شكاوى مثبتة، بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية العُماني.
• الترقية إلى معيار (ISO 27001:2022)، والحفاظ على شهادة (ISO 27701) لإدارة معلومات الخصوصية.
• تعزيز حوكمة سلاسل الإمداد، بما في ذلك تحديث إجراءات القيمة المحلية المضافة وإنفاق (177.18) مليون X في دعم الموردين المحليين والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة وإطلاق مدونة سلوك جديد للأطراف الخارجية.
• إطلاق نظام فحص الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة للموردين، مع تقييم 20% منهم من خلال استبانة جديدة متخصصة.
• تعزيز ثقافة الأخلاقيات من خلال إطلاق حملة توعوية أخلاقية شاملة على مستوى الشركة، وارتفاع مستوى التزام الموظفين بالإقرارات الواردة في مدونة قواعد السلوك.
• تعزيز الشفافية فيما يتعلق بالممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة، من خلال تقديم أول تقرير لشركة عمانتل لمشروع الكشف عن الكربون، واستكشاف مدى توافق التقارير مع المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS S1 & S2).